金年会,金年会官网,金年会登录,金年会注册,金年会app下载,在线体育投注,电竞投注平台,真人游戏平台,金年会数字站三年前的“双十二”,国家质检总局、中国品牌建设促进会联合中央电视台,发布2014年中国品牌价值评估榜,中化蓝天旗下汽车制冷剂品牌“金冷”以13.86亿元的价值评估,成为
在汽车后市场,“金冷”已得到一二线%以上汽修养护终端的认知和美誉,市场份额稳居第一。
2015年,冯志斌董事长明确,将汽车后市场确定为中化蓝天的重点发展战略之一,“金冷”从此从汽车后市场单一冷媒品牌向“汽车后市场化学品综合服务商”坚实迈进!
作为化工事业部创新实践的典范之一,在上月化工事业部年中会上,中化蓝天集团贸易有限公司副总经理李俊锋分享了“中化蓝天营销模式创新:制冷剂售后市场开发”的案例。
2004年初,中化蓝天西安环保的5000吨HFC-134a制冷剂建成投产后,即全力以赴开发整车厂配套市场,至2007年,已经与国内近80%的汽车厂建立了稳定的配套合作关系,并在太仓环保投产后积极开发国际市场,随后相继与包括奔驰、宝马等在内的海外本部整车厂,建立了配套合作关系。
但随着2005-2007年国内几家老牌氟化工HFC-134a装置的纷纷上马,市场供需很快失衡,价格下跌一半。 “金冷”整车厂市场的增长空间也已经有限,且利润贡献急剧下降。
同时,随着国内汽车保有量快速增长,汽车后市场正成为汽车产业另一个巨大的宝藏。基于这一判断和传统市场的压力,2007年中化蓝天决定,“金冷”产品向汽车后市场进军!
当时的汽车后市场,由于长期的低门槛和无标准,众多汽配分灌商各种杂牌满天飞,产品假货横行无规则,渠道窜货乱价无规矩无利润,终端维修养护店及车主对冷媒产品无认知。
相比整车厂业务的客户明晰和专业对话,点多面广的汽车后市场该如何进入和策略运作?
中化蓝天意识到,后市场的纷乱繁杂缺乏精耕正是机会,只要能从众多竞品传统的批发卖货销售模式中领先一步,品牌化差异化的明示自己,就必将会脱颖而出。这正是全球营销大师“定位之父”杰克˙特劳特的营销理论:
从正式进入后市场第一天起,“品牌化”就成为团队每个成员思维和言行的总指导。
◎既然绝大多数市场参与者都“不规范不规矩”,那么公司就反其道而行,以高端、正品、规范作为品牌差异定位,“系出名门出身贵族”,承担起专业央企引领市场规范化的使命职责;
◎产品形象、包装及POP等进行专业设计,并开行业先河第一个采用精致铝罐包装,在终端货架上实现了鹤立鸡群、立竿见影的效果,在终端树立了“金冷——东西好,就是贵”的口碑区隔;
◎“只要卖得对,不怕卖得贵”,通过价格敏感性分析,大胆采取在终端的高端高价策略,公司获得超高溢价贡献的同时,同时为渠道商和终端设置了差异化的利润价值链和服务收益;
◎严格渠道管控体系,以“品牌本身就是一种稀缺资源”的理念筛选授权渠道商,渠道专营划好地盘并严惩窜货乱价,在公司自身较少人力财力的投入下,充分借助渠道商在当地的开发和覆盖能力,快速实现产品在全国的入市和覆盖。
自重则人重方为品牌。2008年由于首家使用铝罐的经验不足,曾出现了产品较大面积的泄露,引起整个渠道对我们这个行业新军的质疑。公司果断决定,实施了冷媒行业迄今未有的“召回”机制,作为当时的营销负责人,在第一时间亲笔手写了一封书信,公开坦诚地将所面临的问题、措施、发展和理念给大家再次一一阐明,呼吁渠道商保持信心,并在信中承诺:“今天金冷以你们为傲,三五年后你们必定会以金冷为荣!”。塞翁失马,正是这种品牌化的理念和行为,让行业看到了中化“金冷”担当负责的品牌气质。时至今日,一些经销商都还保存着当初的书信,每谈及此次事件无不感慨万千。
正是基于这种品牌化系统性的运作和坚持,“金冷”在汽车后市场一路高歌猛进,到2014年时销量突破800万罐,拿到后市场9%的市场份额,成为行业第一,且实现了40%以上的HFC-134a年均散水溢价率,后市场品牌价值贡献凸显!
成为行业第一后,正当中化蓝天乐观地展望未来时,发展瓶颈却不期而至:2015年销量只实现3%的微增。
随着“金冷”模式的成功,部分竞品模仿跟随,产品同质化、运营模式同质化。而后市场行业态势也在发生变化,终端店力求压缩成本,实施低库存运营,这要求供应商必须进行高频次的拜访跟踪和快速响应服务。而连续数年的高速增长也滋长了渠道商的惰性和惯性,经营的模式和能力缺乏改变的方法和意识,坐享品牌资源的红利。
在各种综合因素的影响下,面对突然的增长失速,“金冷”业务团队也感到茫然和信心不足。
中化蓝天董事长冯志斌敏锐觉察到后市场业务所面临的困惑,密切关注行业态势,并在中化蓝天层面明确“将汽车后市场确定为重点战略发展业务”。顶层统一思想,为团队鼓劲打气,要求员工解放思想眼界向外,主动学习借鉴消费品精细化的营运模式,并借助专业的外部营销专家进行智力支持,对新形势下的业务重新梳理,系统性地导入消费品的营销理念和营销工具。
借助专业辅导,“金冷”业务团队真正懂得了面对千家万户营销模式的理念、精髓和方法,并从2015年底开始,从试点城市开始,系统性地导入了发端于可口可乐的“终端运营体系”,以样板市场的理论和实操,培训“金冷”团队和渠道商团队,并向全国各重点区域进行模式复制。
首先对渠道商进行定位变革,实施扁平化,由原来的区域代理向城市运营商和小区域服务商转变,解决终端服务的“最后一公里”,提升终端的覆盖率和服务效率及质量。
借助APP等信息化管理手段,大幅提升了渠道商运营效率,降低运营费用,教会了渠道商方法,提振了深度开发市场的信心。同时以外部代工形式进行“金冷”品系扩展,提升终端综合服务能力及粘性,并获取品牌和渠道资源的增值贡献能力,向汽车后市场化学品综合服务商的战略目标坚实迈进。
在渠道变革、产品扩展、方法导入的同时,以渠道商内部管理提升、微信共同事业群、联合突击队等各种形式,由原来单纯的产品输出,向管理输出、品牌输出、文化输出转变,并探讨联营体、大区合伙制等深度合作模式,夯实持续健康发展的通路和服务根基。
在一系列营销变革和创新措施的支撑之下,后市场业务很快恢复了高增长,近两年连续增长30%,今年销量将超过1400万罐,市场份额达15%,且继续保持相对于竞品30%以上的品牌溢价。同时系列外部代工“金冷”产品上半年即实现销售1000多万元,增值盈利达300万元。
近几年,价值链向下端移动的趋势越来越明显。在我们整个事业部真正能够走到终端的,找到C端的,一个是农化,将农药送到农民手里;另外一个就是汽车售后市场,这个团队做了很好的实践。我们不能评定哪些模式好,但是在变化的形式下,我们要不断地探索,这个探索是非常有价值的。
未来5年,中化蓝天将继续以品牌、产品和服务为依托,并积极探索O2O的平台工具,真正成为国内汽车后市场养护化学品的综合服务商。坚持“央企格局 + 快递员行动”的品牌定位和营销理念,以“中化金冷、芯润中华”为Slogan,影响C端,服务C端,有力推动中化SINOCHEM品牌在C端的传播和延伸!